Politique de confidentialité
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique LUMEABIJOUXCREATION, dans le cadre de notre processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d'exploitation que vous utilisez.
La boutique est hébergée sur Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits.
Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, notamment à des fins de marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d'avis, vous pouvez nous en informer à tout moment en nous contactant à :
📧 lumeabijouxcreation@gmail.com
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l'application générale Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
ARTICLE 5 – SERVICES DE PAIEMENT
Si vous réalisez votre achat par le biais d'une passerelle de paiement direct, dans ce cas Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit.
Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l'industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS).
Les informations relatives à votre transaction d'achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques afin de nous assurer qu'elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
ARTICLE 7 – COOKIES
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site.
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.
ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité dans votre pays ou région, ou nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.
ARTICLE 9 – VOS DROITS (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez :
📧 lumeabijouxcreation@gmail.com
ARTICLE 10 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier achat ou de votre dernière interaction avec notre boutique.
À l'issue de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire (ex : données de facturation conservées 10 ans conformément au Code de commerce).
ARTICLE 11 – DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES (DPO)
En tant que micro-entreprise, nous ne sommes pas dans l'obligation légale de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Aucun DPO n'a été désigné au sein de notre structure.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement à :
📧 lumeabijouxcreation@gmail.com
ARTICLE 12 – TRANSFERT DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., société canadienne dont les serveurs peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne, notamment au Canada et aux États-Unis.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne, ainsi que par la décision d'adéquation de la Commission européenne concernant le Canada.
Pour plus d'informations sur les pratiques de Shopify en matière de protection des données : https://www.shopify.com/legal/privacy
ARTICLE 13 – MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.