Livraison et Retours
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Délai de rétractation
Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Conditions de retour
Les articles doivent ĂŞtre :
-
non portés
-
non utilisés
-
dans leur état d’origine
-
dans leur emballage d’origine
Tout produit ne respectant pas ces conditions ne pourra pas être remboursé.
Procédure de retour
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter Ă :
📧 lumeabijouxcreation@gmail.comNous vous indiquerons la procédure à suivre.
Frais de retour
Les frais de retour sont Ă la charge du client.
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